EDEN Libéral – Votre centre d’appels pour Professions Libérales et Juridiques

Pour Vous : Professions libérales et juridiques

Administrateur judiciaire
Agent général d’assurance
Architecte, décorateur, Géomètre
Avocat
Commissaire aux comptes
Commissaire-priseur
Conseiller en investissements financiers
Expert agricole, foncier et forestier
Expert-comptable
Géomètre-expert
Greffier
Huissier de justice
Mandataire judiciaire
Notaire
Et bien d’autres métiers libéraux

Les services d’un centre d'appels téléphoniques multilingues et un accueil pour vos clients 24H/24 et 7J/7.

EDEN Libéral – Votre centre d’appels pour Professions Libérales et Juridiques

Services de notre centre d’appels téléphoniques multilingue 24h/24 – 7j/7

Votre relation client est au cœur de votre activité. Notre centre de contact téléphonique multilingue vous garantit un accueil personnalisé, une gestion optimale de vos appels entrants, la prise de rendez-vous, et un suivi efficace.EDEN LIBERAL

Situation actuelle et enjeux pour les professions libérales

Saturation des lignes téléphoniques, temps d’attente trop long
Standard téléphonique indisponible, clients et prospects frustrés
Impossible de gérer sereinement votre activité et vos congés
Nécessité d’une assistance téléphonique professionnelle, réactive et sécurisée
Besoin de gérer appels urgents, astreintes, prises de rendez-vous, commandes, devis

Les attentes clients : fidélisation et personnalisation

Chaque client attend une écoute attentive, une réponse rapide et personnalisée
Importance de l’expérience client fluide et professionnelle
Accueil téléphonique souriant, multilingue et disponible 24/7
Résolution rapide des demandes, urgences ou questions complexes
Fidélisation par la qualité de la relation téléphonique

Pourquoi choisir EDEN Libéral – Votre partenaire satisfaction clients ?

Décroché garanti en moins de 15 secondes (5 sonneries)
Gestion multilingue des appels entrants, réclamations, SAV, astreintes, prise de rendez-vous
Suivi en temps réel de vos agendas avec confirmation SMS des rendez-vous
Identification instantanée des appelants grâce à nos outils CRM intégrés
Télésecrétariat externalisé, gestion complète ou partielle de votre standard téléphonique
Traçabilité et reporting par email ou SMS pour chaque appel
Équipes formées à vos logiciels et applicatifs métiers
Service « à la carte » flexible, adapté à vos pics d’activité et besoins saisonniers
Centre d’appels certifié RGPD, sécurité optimale des données clients
Réduction significative de vos coûts RH et logistiques, optimisation de la gestion des appels EDEN LIBERAL

Votre tranquillité d’esprit avec EDEN Libéral

Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous prenons en charge la relation téléphonique
Garantie d’une gestion professionnelle et efficace, même en cas d’urgences ou astreintes
Améliorez votre image de marque par un accueil client irréprochable
Évitez les appels manqués et la perte de prospects à cause d’un standard saturé
Capitalisez sur une expérience client optimisée et durable

Audit personnalisé et accompagnement EDEN Libéral

Étude précise de vos besoins : volumétrie des appels, complexité, horaires, langues
Élaboration d’un cahier des charges clair et transparent
Mise en place simple et rapide de votre service externalisé
Accompagnement continu par un responsable dédié EDEN Support

Résultats et bénéfices

Satisfaction client renforcée, fidélisation accrue
Productivité améliorée, moins de stress et interruptions
Économies sur les ressources humaines et la gestion du standard
Disponibilité 24/7, service multilingue adapté à vos clients internationaux
Expérience téléphonique professionnelle, flexible et sécurisée

Faites confiance à EDEN Libéral

Votre partenaire de confiance pour un service téléphonique externalisé performant, sécurisé et adapté aux spécificités des professions libérales et juridiques.