Vous êtes entrepreneur, start-up, artisan, commerçant ou dirigeant de PME ? Vous gérez seul(e) vos appels téléphoniques tout en courant entre deux clients, une livraison, un chantier ou un devis ?
EDEN START-UP, votre centre de contact externalisé, vous propose une solution clé en main pour gagner du temps, ne rater aucun appel et offrir une qualité de service client irréprochable, 24H/24 et 7J/7.
Externalisation de l'accueil téléphonique pour entrepreneurs et artisans
Que vous soyez plombier, chauffagiste, électricien, fleuriste, garagiste, esthéticienne, coiffeur, décorateur, pisciniste, installateur de climatisation, menuisier, ou encore gestionnaire de parking, gestionnaire de borne de recharge pour véhicules électriques, notre plateforme téléphonique professionnelle s’adapte à votre activité.
Nous assurons :
Chaque appel est traité avec empathie, professionnalisme et dans les 15 secondes.
Dans un monde où le "ici et maintenant" est la norme, vos clients veulent une réponse rapide, claire et personnalisée.
Avec EDEN START-UP, vous bénéficiez :
Notre standard téléphonique externalisé s’intègre à vos outils : CRM connecté, logiciel métier, synchronisation de vos agendas Google ou Outlook.
Avec 36 ans d’expérience, 3 centres multilingues interconnectés et un système de téléphonie cloud sécurisé, nous garantissons une qualité de service irréprochable :
Nous assurons un service de BPO (Business Process Outsourcing) centré sur la gestion de la relation client externalisée.
Nous vous proposons un service "à la carte", adapté à vos horaires, à vos pics d’activité ou à vos urgences. Un(e) assistant(e) EDENASS réalise avec vous un audit personnalisé de vos besoins : volumétrie, horaires, langues, outils, niveau de complexité… Un cahier des charges précis est établi pour garantir transparence et efficacité.
Vous êtes débordé ? Saturé ? Vos clients tombent sur un répondeur impersonnel ou raccrochent après 6 sonneries ? Ne laissez pas vos concurrents les récupérer.